如果我们对请求或汇报及时给出回应，工作就能快速、有效推进。精英员工为了快速回应，还会在邮件发送方式上下功夫，特别是邮件字数。通过调查我们发现，精英员工发送的邮件特别简单。
通过AI分析我们了解到，实际上，邮件正文如果超过150字，就会降低对方读完全文的可能性。特别是职位较高的人，比起繁文缛节，他们更重视内容简单明了、行文简洁凝练。也就是说他们更加关注如何花最少的劳力，让对方行动起来。“炎炎夏日……”“上次谈话，非常愉快，受益匪浅……”，在精英员工的邮件里几乎看不到诸如此类的表述。在公司内部，也不会用“辛苦了”之类的字眼。
可以说，全球优秀人才都在积极实践“即时回信”。世界各国精英大抵如此。不管日程安排如何紧凑，他们大都会快速回信。全球投资专家，广泛活跃于投资银行、咨询公司等领域的金武贵[2]，作为超级繁忙的著名经济人、国会议员、商务精英，也说“自己正亲身实践快速回复邮件”。
至此，或许有人觉得这些粗略的叙述有点枯燥，要求也有些“无礼”，但正是因为这些超出了我们的想象，才隐藏着精英员工的秘诀。在日常工作中，他们和需要发送重要邮件的对方（上司或客户）联系密切，在邮件中甚至不说“辛苦了”，因为他们的关系不用这样客套。精英员工的邮件非常短小精悍，却不会给人留下冷漠印象。邮件正文短小，就会在短时间内沟通完毕，以此腾出更多时间来做其他工作。