企业的风格是软性的部分,但是这一部分的影响最大。每一个现代企业都有一套相似的制度体系,但是每个企业员工的感受却完全不同,我们常常用企业文化来概括。包括决策的特点——民主的程度。有的企业讲求高度集中,大家一致;有的企业却鼓励个人英雄。沟通的方式——是书面文字,还是电话?饭局,还是电子邮件?不要小看这一点,沟通的方式是非常重要的。“马屁”重要还是业绩更重要?听市场的还是听上司?对创新、失败的态度,领导人的注意力所在,层级体系的程度——工资薪酬差、办公用房、特权等等。一个层级森严的公司里,不太可能有坦率的沟通,不太可能有同舟共济的一致。
最后一个是共同的价值观。所谓价值观是我们对世间万物的优先顺序,价值观的认同是交朋友的基础。重利益的人不太会和高调的理想主义者成为朋友,物以类聚,人以群分。公司的远景目标如果不能为企业的大多数所真正认可,企业的发展大半会落空,随之而来解决问题的优先顺序、方法、步骤等等都会是矛盾的导火索。一支知道自己为什么战斗的军队是战无不胜的军队!