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一个组织同另一个组织的真正区别就在于人员的成绩不同，至于其他的资源都是相同的。管理者的任务在于用心保护和合理调配组织内部的资产。
没有人才，企业就没有希望。但是光有人才，而领导者缺乏对人才进行正确调度的能力，企业同样会走向衰败。在一个组织中，任何一项决策都没有人事决策重要。松下认为，人事决策是最根本的管理。因为人决定了企业的绩效能力，没有一个企业能比它的员工做得更好，人所产生的成果决定了整个企业的业绩。
没有任何决策会比人事决策更重要，领导人员花在对员工的管理与做人事决策上的时间，远甚于花在其他事情上的时间。事实上也应如此，因为没有任何决策所造成的影响和后果，会像人事决策如此持久而又难以消灭。
进入知识经济时代后，人们接受的挑战已不仅仅是知识经济、网络技术，而是“以人为本”的现代管理方式。知识经济时代的核心资源是知识劳动者，组织要发展就必须吸引人才、留住人才。作为管理者，就必须重新认识自己和组织内的成员，设身处地为自己的成员服务，想方设法地激励自己的成员，尽可能地满足成员的需要。知识劳动者是企业最重要的资产，这要求企业管理必须有所变革。

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