细心观察人们的目光接触，你会对人类奇妙的非语言交流的方式有新的认识。西方社会心理学家在沟通实验中对眼光进行了深刻而精细的研究，寻找那种最有助于沟通的眼光。心理学家克莱克在一次实验中，让采访者用三种目光与被实验者进行对话：（1）“聚精会神、专注”的目光；（2）“时看时不看、躲闪”的目光；（3）“几乎不看”的目光。实验结果表明，被实验者把“聚精会神的目光”列为对自己最有兴趣、最专注的人，因而也对采访者产生好感，对他们的评价也最高。不敢用目光沟通的人，常常被认为对别人不感兴趣，而造成不必要的误解。
目光在不能使用语言的交流场合中起着重大的作用，在这种情况下，运用目光能迅速地缩短人与人之间的距离。性格腼腆的爱尔兰人、巴林银行的罗伯特用眼神找到了自己的朋友：“那是我在公司做的第一次市场报告，我内心惊恐、紧张，站在台上我感到多么的孤独。我发现比尔正在全神贯注地望着我，他的目光中只有我一个人，我感到自己变得那么的重要！他的眼睛让我感到了信任和支持，他在我的心中是那么的特别。我也仿佛感到在会的只有他一个人。在我演说的二十多分钟内，他的目光一直没离开过我，他帮我度过了我事业生涯的第一次演讲。”真诚、支持、友爱的目光可以跨越任何障碍把我们的关系拉得很近。做过大学教师的比尔之所以能够这样做，也是由于在教课的经历中体会到：“一个在台上的人需要听众的支持，只有我们目不转睛的眼光能够表达我们真切的心意，而一双在台下聚精会神的眼睛又让我们对它的主人格外亲切。”